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Servicestelle für Agenden der Stadtgemeinde Mödling

Pfarrgasse 9, Erdgeschoß 2340 Mödling
Tel. +43 2236 400 140, Fax: +43 2236 23 373,
email: service@moedling.at

Das Leistungsangebot der Servicestelle umfasst (alle Formulare finden Sie unterhalb der Texte):

  • Bürgerinnen- und Bürgerfreundliche Öffnungszeiten
  • Erstberatung: Problemanalyse mit umgehender Erledigung des Anliegens bzw. Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Fachreferate
  • Beschwerdemanagement
  • Strafregister-Bescheinigung
  • An- und Abmeldung von Hunden
  • FUZO: Ausgabe und Rücknahme der Poller-Schlüssel  (nur nach Bewilligung in der Amtsdirektion bei Frau Steinschaden (Tel. +43 2236 104) gegen € 500 Kaution in bar)
  • Anningerschranken: Ausgabe und Rücknahme des Schrankenschlüssels (nur nach Bewilligung in der Amtsdirektion bei Frau Steinschaden (Tel. +43 2236 104) gegen € 40 Kaution in bar)
  • Buschenschank-Anmeldungen
  • Auflage von Informationsbroschüren, Anträgen und Formularen der Stadt und nach Möglichkeit anderer Behörden

Die Leitlinien unserer Servicestelle:

Die Gemeinde als Dienstleistungs- und Servicebetrieb: Mit der Servicestelle geht die Stadtgemeinde Mödling einen bereits vor Jahren, mit dem konsequenten Um- und Ausbau der Homepage der Stadtgemeinde Mödling eingeschlagenen Weg konsequent weiter. Die Servicestelle im Foyer des Stadtamtes soll die zentrale Anlaufstelle für alle Bürgerinnen und Bürger werden.

Das heißt allerdings keineswegs, dass die bestehenden Fachreferate ersetzt werden sollen. Ganz im Gegenteil, vordringliche Aufgabe der Servicestelle wird es auch sein, die interne Kommunikation zu verbessern und zu vereinfachen. Wodurch, bei selbstverständlich gleich bleibender Qualität, eine Beschleunigung der Amtswege erreicht werden soll, was wiederum den "KundInnen" der Gemeinde und den Bediensteten zu Gute kommt.

Wichtigste Aufgabe der Mitarbeiter ist es, das umfangreiche (Dienst-)Leistungspaket der Stadtgemeinde Mödling bestmöglich an die Mödlingerinnen und Mödlinger zu bringen.

Ihre erste Anlaufstelle:

Der oder die "Hilfesuchende" erhält bei der Servicestelle eine erste, unbürokratische Anlaufstelle, ist also mit seinem Anliegen praktisch sofort nach Betreten des Amtshauses nicht mehr allein. Sollten dann noch weitere Schritte nötig sein, werden diese von den MitarbeiterInnen koordiniert und vorbereitet.

Rasch zu erledigende Anliegen werden nach Möglichkeit vor Ort abgewickelt, gestaltet sich eine Anfrage umfangreicher, werden die BürgerInnen an die für das jeweilige Anliegen zuständigen MitarbeiterInnen der Fachreferate verwiesen.

Kontakt

OrtPfarrgasse 9
2340 Mödling
Telefon+43 2236 400 140
Faxnummer+43 2236 23 373
E-Mail-Adresseservice@moedling.at

Zeiten

  • Mo 07:30 Uhr - 16:00 Uhr
  • Di, Mi 07:30 Uhr - 15:00 Uhr
  • Do 07:30 Uhr - 18:00 Uhr
  • Fr 07:30 Uhr - 13:00 Uhr

Jetzt offen bis: 15:00 Uhr

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Mitarbeiterin Servicestelle

Mitarbeiterin Servicestelle

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